Semplice e sicuro, come su Amazon.

Gestiamo i resi tramite Amazon per offrirti una procedura rapida, chiara e completamente tracciabile. Hai fino a 30 giorni dalla ricezione per richiedere il reso del tuo prodotto.

Come funziona il reso:

1. Scrivici a support@italianastra.com indicando:

   • Il tuo numero d’ordine

   • Nome e cognome

   • Motivo del reso

2. Riceverai via email un’etichetta di reso Amazon con le istruzioni da seguire.

3. Dopo la ricezione del prodotto da parte di Amazon, provvederemo al rimborso completo entro 5 giorni lavorativi.

I prodotti devono essere restituiti in confezione integra, non aperti.

Il nostro team è sempre disponibile per chiarimenti o assistenza.